Widerrufsbelehrung
Bei Merilyrao möchten wir Ihnen eine transparente, verständliche und unkomplizierte Möglichkeit geben, Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zu widerrufen. Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucherverträge, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Bei einem Kaufvertrag über Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Bei einer Bestellung, bei der mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.
Bei regelmäßigen Warenlieferungen über einen festgelegten Zeitraum beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der ersten Ware.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre eindeutige Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
I. Sie können den Widerruf per E-Mail oder per Post erklären.
II. Sie können hierfür das nachfolgend bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig.
III. Eine eindeutige Erklärung in Textform ist ausreichend. Sie müssen keinen bestimmten Grund für den Widerruf angeben.
Für eine möglichst schnelle Bearbeitung empfehlen wir, in Ihrer Widerrufserklärung die Bestellnummer und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse anzugeben. Diese Angaben sind jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
3. Kontakt für den Widerruf
Der Widerruf ist an folgende Kontaktdaten zu richten:
Merilyrao
Adresse: 1082 Switchgrass Rd, Fordland, MO 65652, United States
Telefon: +1 (417) 685-3924
E-Mail: contact@merilyrao.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ/MESZ)
Sie können den Widerruf insbesondere per E-Mail erklären. Für die Einhaltung der Widerrufsfrist ist maßgeblich, dass die Widerrufserklärung rechtzeitig abgesendet wird.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
I. Zusätzliche Kosten, die daraus entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
II. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
III. Wir nehmen die Rückzahlung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag vor, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
IV. Bei einem Warenkauf können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware selbst abzuholen.
V. Die gesetzlichen Regelungen über die Rückzahlung bleiben unberührt.
5. Rücksendung der Ware
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser 14-Tage-Frist absenden.
I. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse.
II. Da unsere Rücksendeadresse außerhalb der Europäischen Union liegen kann, können bei einem Widerruf internationale Versand- und Transportkosten entstehen.
III. Bitte bewahren Sie den Einlieferungs- oder Versandnachweis bis zum Abschluss der Rückabwicklung auf.
IV. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, soweit wir vor Abschluss des Vertrags ordnungsgemäß über diese Kostenpflicht informiert haben.
Weitere Informationen zur praktischen Abwicklung von Rücksendungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
6. Rücksendung großer oder sperriger Waren
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, informieren wir Sie vor Abschluss des Vertrags über die voraussichtlich anfallenden unmittelbaren Rücksendekosten.
Für große oder sperrige Waren kann bei einer grenzüberschreitenden Rücksendung von Deutschland an unsere Rücksendeadresse in den Vereinigten Staaten ein erheblicher Transportaufwand entstehen.
Als unverbindliche Orientierung können die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung eines großen oder sperrigen Artikels von Deutschland an unsere Rücksendeadresse in den Vereinigten Staaten ungefähr 150 bis 350 EUR betragen. Dieser Betrag ist ausdrücklich nur eine unverbindliche Kostenschätzung und keine Pauschale oder Preisgarantie.
Die tatsächlichen Rücksendekosten können insbesondere von folgenden Faktoren abhängen:
I. Größe und Gewicht der Ware.
II. Verpackungsmaßen und tatsächlichem Volumengewicht.
III. gewähltem Logistikdienstleister und Transportweg.
IV. Abholort und Rücksendeadresse.
V. Versandart, Servicelevel und gegebenenfalls zusätzlichen Transportleistungen.
VI. besonderen Anforderungen an die Abholung, Verpackung oder Beförderung.
Die für das jeweilige Produkt maßgeblichen voraussichtlichen unmittelbaren Rücksendekosten werden, soweit gesetzlich erforderlich, vor Abschluss des Vertrags konkret angezeigt oder mitgeteilt. Die konkrete, vor Vertragsschluss angegebene Kosteninformation geht einer unverbindlichen Kostenschätzung vor.
Weitere Informationen zu Versand, Rücksendung und den jeweils geltenden Versandbedingungen finden Sie in unseren Versandbedingungen und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
7. Wertersatz bei Ausübung des Widerrufsrechts
Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war, und Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht informiert wurden.
I. Das bloße Öffnen einer Verpackung schließt das Widerrufsrecht grundsätzlich nicht aus.
II. Sie dürfen die Ware grundsätzlich so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise möglich und erforderlich wäre.
III. Eine darüber hinausgehende Nutzung kann zu einer gesetzlichen Wertersatzpflicht führen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
8. Gesetzliche Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig von den gesetzlichen Ansprüchen wegen eines Mangels oder einer fehlenden Vertragsmäßigkeit der Ware.
Für neue Waren gilt grundsätzlich eine gesetzliche Frist von zwei Jahren für die gesetzlichen Ansprüche wegen mangelnder Vertragsmäßigkeit, soweit gesetzlich nichts Abweichendes bestimmt ist.
Diese gesetzliche Sachmängelhaftung beziehungsweise gesetzliche Konformitätsverantwortung ist unabhängig von einer freiwilligen Garantie. Eine freiwillige Garantie darf Ihre gesetzlichen Rechte nicht einschränken.
9. Kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung
Liegt innerhalb der gesetzlichen Frist ein Mangel beziehungsweise eine fehlende Vertragsmäßigkeit der Ware vor, können Sie grundsätzlich Nacherfüllung verlangen.
I. Sie können grundsätzlich zwischen der Beseitigung des Mangels durch Reparatur und der Lieferung einer mangelfreien Ersatzware wählen.
II. Die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung kann ausgeschlossen oder durch die andere Art ersetzt werden, wenn sie unmöglich ist oder im Verhältnis zur anderen Art der Nacherfüllung unverhältnismäßige Kosten verursachen würde.
III. Die Nacherfüllung erfolgt für Sie grundsätzlich kostenlos.
IV. Zu den erforderlichen Kosten gehören insbesondere angemessene Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten.
V. Die Nacherfüllung ist innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie durchzuführen.
VI. Bei einer Ersatzlieferung nehmen wir die mangelhafte Ware grundsätzlich auf unsere Kosten zurück.
VII. Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie für erforderliche Aufwendungen im Zusammenhang mit der Nacherfüllung einen Vorschuss verlangen.
10. Besondere Regelungen für große oder sperrige Waren bei einem Mangel
Bei einer mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen großen oder sperrigen Ware tragen wir die gesetzlich erforderlichen Kosten der Nacherfüllung.
Dies gilt insbesondere für erforderliche Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten.
I. Sie müssen bei berechtigten gesetzlichen Mängelansprüchen nicht deshalb die internationalen Rücksendekosten selbst tragen, weil sich unsere Rücksendeadresse außerhalb Deutschlands oder der Europäischen Union befindet.
II. Wir stimmen die konkrete Abholung, Rücksendung oder sonstige Transportabwicklung mit Ihnen ab.
III. Soweit eine Rücksendung erforderlich ist, stellen wir Ihnen die notwendigen Informationen zur Durchführung der Rücksendung zur Verfügung.
IV. Bei einem berechtigten gesetzlichen Anspruch wegen fehlender Vertragsmäßigkeit übernehmen wir die gesetzlich erforderlichen Kosten der Nacherfüllung.
11. Weitere gesetzliche Rechte bei fehlender Vertragsmäßigkeit
Kann eine Ware nicht vertragsgemäß hergestellt werden, können neben der Reparatur oder Ersatzlieferung weitere gesetzliche Rechte bestehen.
I. Wenn die Nacherfüllung nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt oder trotz eines Nacherfüllungsversuchs weiterhin eine fehlende Vertragsmäßigkeit besteht, können unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine angemessene Minderung des Kaufpreises oder die Beendigung des Vertrags in Betracht kommen.
II. Bei einem erheblichen Mangel kann eine Minderung oder Vertragsbeendigung unter den gesetzlichen Voraussetzungen auch ohne weitere Nacherfüllungsversuche möglich sein.
III. Bei einem nur unerheblichen Mangel ist eine Beendigung des Vertrags grundsätzlich ausgeschlossen; die sonstigen gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
IV. Bei einer berechtigten Vertragsbeendigung wegen fehlender Vertragsmäßigkeit tragen wir die gesetzlich vorgesehenen Kosten der Rückgabe der Ware.
V. Die konkreten Voraussetzungen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Vertrags.
12. Beweislast bei neuem Verbrauchsgut
Bei einem Verbrauchsgüterkauf gilt für neue Waren grundsätzlich eine gesetzliche Beweislastregel zugunsten des Verbrauchers.
Zeigt sich innerhalb eines Jahres seit dem maßgeblichen Gefahrübergang ein Zustand der Ware, der von den gesetzlichen oder vertraglichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit abweicht, wird grundsätzlich vermutet, dass die Abweichung bereits beim Gefahrübergang vorlag, sofern diese Vermutung nicht aufgrund der Art der Ware oder der Art der Abweichung ausgeschlossen ist.
13. Ausschluss oder Erlöschen des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt vorzeitig in den gesetzlich ausdrücklich vorgesehenen Fällen.
I. Dies kann beispielsweise Waren betreffen, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Ausschluss erfüllt sind.
II. Weitere gesetzliche Ausnahmen können insbesondere bei bestimmten versiegelten Waren gelten, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die Ware aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist.
III. Ebenso können bei bestimmten schnell verderblichen Waren oder anderen gesetzlich bestimmten Waren besondere Ausnahmen gelten.
IV. Ob eine gesetzliche Ausnahme im konkreten Fall anwendbar ist, hängt von der Art des jeweiligen Produkts und den gesetzlichen Voraussetzungen ab.
Sollte für ein bestimmtes Produkt eine gesetzliche Ausnahme oder ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts gelten, werden wir Sie hierüber vor Abschluss des Vertrags entsprechend informieren.
14. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zukommen lassen.
Sie können dafür beispielsweise folgende Formulierung verwenden:
An:
Merilyrao
1082 Switchgrass Rd, Fordland, MO 65652, United States
E-Mail: contact@merilyrao.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellnummer: ____________________
Bestellt am / erhalten am: ____________________
Name: ____________________
Anschrift: ____________________
E-Mail-Adresse: ____________________
Unterschrift, sofern die Erklärung auf Papier übermittelt wird: ____________________
Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig. Eine eindeutige Widerrufserklärung per E-Mail oder auf einem anderen gesetzlich zulässigen Weg ist ebenfalls ausreichend.
15. Elektronische Widerrufsmöglichkeit
Soweit unser Online-Shop eine elektronische Widerrufsfunktion bereitstellt, können Sie Ihr Widerrufsrecht auch über diese Funktion ausüben.
Nach elektronischer Übermittlung des Widerrufs wird der Zugang der Erklärung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen bestätigt.
Die Bereitstellung einer elektronischen Widerrufsmöglichkeit lässt Ihre Möglichkeit unberührt, den Widerruf auch auf anderem zulässigem Weg zu erklären.
16. Abgrenzung zwischen Widerruf und gesetzlichen Mängelrechten
Das Widerrufsrecht ermöglicht Ihnen, einen entsprechenden Fernabsatzvertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die gesetzlichen Rechte wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Waren bestehen unabhängig davon.
I. Ein Widerruf ist grundsätzlich nicht von einem Mangel der Ware abhängig.
II. Ein gesetzlicher Mängelanspruch setzt dagegen grundsätzlich voraus, dass die Ware nicht den gesetzlichen oder vertraglich vereinbarten Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit entspricht.
III. Die Wahl des jeweils geeigneten gesetzlichen Rechts richtet sich nach den Umständen des Einzelfalls.
17. Weiterführende Informationen
Für weitere Informationen zu den Bedingungen Ihrer Bestellung und zu den jeweils geltenden Abläufen beachten Sie bitte auch unsere weiteren rechtlichen und kundenbezogenen Informationsseiten:
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die jeweiligen Seiten enthalten ergänzende Informationen zu Versand, Rückgabe, Zahlung, Datenschutz, Kontaktmöglichkeiten und den weiteren Bedingungen unseres Online-Shops.