Zahlungsrichtlinie
Bei Merilyrao („Merilyrao“, „wir“ oder „uns“) möchten wir Ihnen einen transparenten, nachvollziehbaren und sicheren Zahlungsvorgang ermöglichen. Diese Zahlungsrichtlinie erläutert die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Ablauf der Zahlung, die Preis- und Versandkostenangaben, den Umgang mit fehlgeschlagenen Zahlungen sowie die Grundsätze für Rückerstattungen.
Die für Ihre konkrete Bestellung verfügbaren Zahlungsarten, der zu zahlende Gesamtbetrag sowie gegebenenfalls anfallende Versand- oder sonstige Kosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
1. Verfügbare Zahlungsmethoden
Für Bestellungen über unseren Online-Shop können, abhängig von der technischen Verfügbarkeit und der konkreten Bestellung, folgende Kartenzahlungen angeboten werden:
I American Express
II Discover
III JCB
IV Mastercard
V VISA
Welche Zahlungsmethoden für Ihre konkrete Bestellung tatsächlich verfügbar sind, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann insbesondere von technischen Voraussetzungen, Sicherheitsprüfungen, dem jeweiligen Zahlungsdienstleister oder anderen für die Zahlungsabwicklung relevanten Faktoren abhängen.
Bitte verwenden Sie ausschließlich ein gültiges Zahlungsmittel, zu dessen Nutzung Sie berechtigt sind.
2. Zahlungsablauf
Nachdem Sie Ihre gewünschten Waren ausgewählt und die erforderlichen Bestellinformationen eingegeben haben, können Sie aus den im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden auswählen.
Vor dem verbindlichen Absenden Ihrer Bestellung werden Ihnen die wesentlichen Bestelldaten angezeigt. Hierzu gehören insbesondere die ausgewählten Waren, die Lieferinformationen, die verfügbaren Zahlungsinformationen sowie der für die Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag einschließlich der zu diesem Zeitpunkt bekannten Versandkosten und sonstigen Kosten.
I Bitte überprüfen Sie die angezeigten Bestelldaten sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden.
II Die Zahlung wird über das für die ausgewählte Zahlungsmethode eingesetzte Zahlungs- bzw. Abwicklungssystem verarbeitet.
III Eine erfolgreiche Zahlungsautorisierung bedeutet nicht in jedem Fall, dass sämtliche technischen oder vertraglichen Voraussetzungen für die Bearbeitung der Bestellung bereits erfüllt sind.
IV Die weitere Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach Maßgabe des jeweiligen Bestell- und Vertragsablaufs sowie unserer Allgemeine Geschäftsbedingungen.
3. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten
Die auf unserer Website angegebenen Preise werden grundsätzlich in Euro (€) ausgewiesen.
Soweit für das jeweilige Angebot Umsatzsteuer oder andere gesetzlich einzubeziehende Preisbestandteile anfallen und diese im angezeigten Gesamtpreis enthalten sind, wird dies entsprechend den gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.
Der für Ihre konkrete Bestellung maßgebliche Gesamtbetrag wird Ihnen spätestens vor dem verbindlichen Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
I Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands beträgt die Versandgebühr bei einem Bestellwert von weniger als 199,00 € derzeit 8,90 €.
II Bei einem Bestellwert von mindestens 199,00 € erhalten Sie die entsprechende Standardlieferung innerhalb Deutschlands kostenlos.
III Maßgeblich für die tatsächlich zu zahlenden Versandkosten sind die Angaben, die Ihnen für Ihre konkrete Bestellung im Online-Shop und insbesondere im Checkout angezeigt werden.
IV Sollten aufgrund der konkreten Lieferart, des Lieferortes, der Beschaffenheit der Ware oder anderer vor Abschluss des Vertrags klar ausgewiesener Umstände zusätzliche Kosten entstehen, werden diese, soweit gesetzlich erforderlich und vernünftigerweise im Voraus bestimmbar, vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Angaben zu Preisen und Versandkosten werden so gestaltet, dass Sie den für Ihre konkrete Bestellung zu zahlenden Gesamtbetrag vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung nachvollziehen können.
Weitere Informationen zu Liefergebieten, Versandarten, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in unseren Versandbedingungen.
4. Zahlungsautorisierung und Bestellbestätigung
Nach dem Absenden einer Bestellung kann eine Zahlungsautorisierung oder eine entsprechende Zahlungsprüfung durchgeführt werden.
Nach erfolgreicher Übermittlung Ihrer Bestellung erhalten Sie grundsätzlich eine Bestätigungs-E-Mail an die während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse.
Die Bestätigungs-E-Mail kann insbesondere folgende Informationen enthalten:
I Bestellnummer
II bestellte Waren
III Gesamtbetrag der Bestellung
IV ausgewählte Zahlungsart
V Lieferinformationen
VI Versandinformationen
Bitte bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail und die zu Ihrer Bestellung bereitgestellten Vertragsinformationen für Ihre Unterlagen auf.
Der genaue Zeitpunkt des Vertragsschlusses und die Einzelheiten der Annahme Ihrer Bestellung richten sich nach den Angaben in unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
5. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich autorisiert oder abgeschlossen werden kann, kann die Bestellung möglicherweise nicht wie vorgesehen verarbeitet werden.
Eine Zahlung kann beispielsweise aus folgenden Gründen abgelehnt oder unterbrochen werden:
I Das kartenausgebende Institut hat die Zahlung abgelehnt.
II Die eingegebenen Zahlungsinformationen sind nicht korrekt oder nicht vollständig.
III Die verwendete Karte ist abgelaufen oder für die betreffende Transaktion nicht zugelassen.
IV Die Zahlung konnte aus Sicherheits- oder Autorisierungsgründen nicht bestätigt werden.
V Die technische Verbindung zwischen den beteiligten Zahlungs- oder Abwicklungssystemen konnte nicht ordnungsgemäß hergestellt werden.
VI Die gewählte Zahlungsmethode steht für die konkrete Bestellung nicht zur Verfügung.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, überprüfen Sie bitte zunächst die eingegebenen Zahlungsinformationen und versuchen Sie die Zahlung gegebenenfalls erneut.
Sollte die Zahlung weiterhin nicht funktionieren, können Sie eine andere im Checkout verfügbare Zahlungsmethode verwenden oder uns über die auf unserer Kontakt-Seite angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
6. Zahlungsprüfung und Bestellbearbeitung
Zum Schutz vor missbräuchlichen oder unberechtigten Transaktionen können Zahlungen und Bestellungen im Rahmen der technisch und rechtlich zulässigen Möglichkeiten geprüft werden.
Eine solche Prüfung kann beispielsweise der Verifizierung der Zahlung oder der Erkennung ungewöhnlicher oder missbräuchlicher Transaktionen dienen.
I Wir können eine Bestellung nicht allein deshalb als vollständig bearbeitet betrachten, weil eine Zahlungsautorisierung technisch erfolgt ist.
II Sollte eine notwendige Zahlungsbestätigung ausstehen, kann sich die Bearbeitung der Bestellung verzögern.
III Die reguläre Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt grundsätzlich 1 bis 3 Werktage, sofern auf der Produktseite, im Checkout oder in unseren Versandbedingungen keine abweichenden Angaben gemacht werden.
IV Die Bearbeitungszeit ist von der Lieferzeit zu unterscheiden.
Weitere Informationen zur Bearbeitung, zum Versand und zu den voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.
7. Rückerstattungen
Wenn Ihnen aufgrund eines Widerrufs, einer genehmigten Rückgabe, einer bestätigten Stornierung oder aus einem anderen rechtlich oder vertraglich vorgesehenen Grund eine Rückerstattung zusteht, erfolgt diese grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vorgehensweise vereinbart wurde und Ihnen hierdurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Dies kann insbesondere folgende Kartenzahlungen betreffen:
I American Express
II Discover
III JCB
IV Mastercard
V VISA
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift auf Ihrem Kartenkonto kann von dem jeweiligen Zahlungsdienstleister, dem kartenausgebenden Institut und den internen Verarbeitungszeiten abhängen.
Wir können daher nicht garantieren, dass eine Rückerstattung innerhalb einer bestimmten Anzahl von Bank- oder Werktagen auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, erfolgt die Rückzahlung innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen. Bei einem Widerruf gelten insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zu den Rückzahlungsfristen und zu den Voraussetzungen, unter denen die Rückzahlung bis zum Erhalt der zurückgesendeten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden darf.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung sowie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Rückerstattung von Versandkosten
Im Falle einer Rückerstattung werden Versandkosten entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen berücksichtigt.
Bei einem wirksamen Widerruf gelten insbesondere die gesetzlichen Regelungen zur Erstattung der vom Verbraucher gezahlten Standard-Lieferkosten. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass eine teurere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt wurde, können hiervon ausgenommen sein.
Die konkreten Voraussetzungen und Einschränkungen ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Rücksendekosten bei großen oder sperrigen Waren
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, können besondere Rücksendekosten entstehen.
Da Merilyrao Bestellungen aus Deutschland an eine Rücksendeadresse in den Vereinigten Staaten zurückführen kann, können die Kosten für die Rücksendung großer oder sperriger Waren erheblich von den Kosten einer gewöhnlichen Paketrücksendung abweichen.
Die nachfolgende Angabe stellt ausschließlich eine unverbindliche Orientierung und keine pauschale oder garantierte Preiszusage dar.
I Für die Rücksendung großer oder sperriger Waren von Deutschland an unsere Rücksendeadresse in den Vereinigten Staaten können voraussichtliche Transportkosten von etwa 150,00 € bis 350,00 € entstehen.
II Die tatsächlichen Kosten können insbesondere von den Abmessungen, dem Gewicht, der Verpackung, dem Abholort, dem Transportdienstleister, der gewählten Transportart und den zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Versandtarifen abhängen.
III Maßgeblich sind die für die konkrete Ware und den konkreten Rücksendevorgang anwendbaren und vor Vertragsschluss entsprechend den gesetzlichen Anforderungen mitgeteilten Kosteninformationen.
IV Die genannte Spanne von 150,00 € bis 350,00 € dient ausschließlich als nicht bindende Orientierung und stellt weder einen Festpreis noch eine Zusicherung der tatsächlich entstehenden Rücksendekosten dar.
V Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden Verbraucher vor Abschluss des Vertrags über die voraussichtlich anfallenden Rücksendekosten informiert.
Weitere Einzelheiten zu Rücksendungen finden Sie in der Widerrufsbelehrung und der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
10. Zahlungsinformationen und Sicherheit
Bitte stellen Sie sicher, dass die während des Bestellvorgangs angegebenen Informationen vollständig und korrekt sind.
Für die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung benötigen wir insbesondere eine gültige E-Mail-Adresse.
I Geben Sie Zahlungsinformationen ausschließlich in den dafür vorgesehenen, geschützten Bereichen des Bestellvorgangs ein.
II Senden Sie uns keine vollständigen Kartennummern, Kartenprüfnummern oder sonstigen vertraulichen Zahlungsdaten per E-Mail.
III Merilyrao wird Sie nicht per E-Mail dazu auffordern, vollständige Kartendaten oder vertrauliche Zugangsdaten außerhalb des vorgesehenen Zahlungsprozesses zu übermitteln.
IV Wenn Sie eine verdächtige Zahlungsaufforderung oder eine ungewöhnliche Nachricht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über die offiziellen Kontaktdaten auf unserer Kontakt-Seite.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Zahlungen erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzrichtlinie.
11. Stornierungen und Zahlungsänderungen
Eine Bestellung kann nur im Rahmen der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und unserer geltenden vertraglichen Regelungen storniert oder geändert werden.
Wenn eine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, kann eine Anfrage zur Stornierung gegebenenfalls schneller bearbeitet werden. Eine Stornierungsanfrage stellt jedoch nicht automatisch eine bestätigte Stornierung dar.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen.
12. Abweichungen und technische Verfügbarkeit
Die im Online-Shop angezeigten Zahlungsmethoden können sich aufgrund technischer, sicherheitsbezogener oder sonstiger betrieblicher Faktoren ändern.
I Nicht jede Zahlungsmethode muss für jede Bestellung verfügbar sein.
II Die im Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsmethoden sind für die konkrete Transaktion maßgeblich.
III Sollte eine Zahlungsmethode während des Bestellvorgangs vorübergehend nicht verfügbar sein, können Sie, soweit angeboten, eine andere verfügbare Zahlungsmethode auswählen.
IV Sollte es aufgrund eines technischen Fehlers zu einer offensichtlich unrichtigen Preis- oder Zahlungsangabe kommen, behalten wir uns die gesetzlich zulässige Korrektur und weitere Vorgehensweise vor.
13. Kontakt bei Fragen zur Zahlung
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, Zahlungsautorisierung, fehlgeschlagenen Zahlung, Rückerstattung oder einer anderen zahlungsbezogenen Angelegenheit haben, können Sie uns kontaktieren.
Merilyrao
Adresse: 1082 Switchgrass Rd, Fordland, MO 65652, United States
Telefon: +1 (417) 685-3924
E-Mail: contact@merilyrao.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ/MESZ)
Bitte geben Sie bei einer Anfrage möglichst Ihre Bestellnummer und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an. Bitte übermitteln Sie dabei keine vollständigen Kartendaten oder andere vertrauliche Zahlungsinformationen.
14. Weiterführende Informationen
Bitte beachten Sie ergänzend die für Ihren Einkauf relevanten Informationen auf unseren eigenständigen Seiten:
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für die konkrete Bestellung sind insbesondere die im Checkout angezeigten Preise, Versandkosten, verfügbaren Zahlungsarten und sonstigen Bestellinformationen maßgeblich.